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Comment remonter un bug sur mon site à l'équipe NWB ?

Nous effectuons de multiples tests tout au long du processus de développement et mettons tout en œuvre afin de réduire le plus possible le risque de bugs avant la mise en ligne d'un projet web : site vitrine, site e-commerce, appication ou développement sur mesure. Toutefois, il arrive qu'un bug se produise pour diverses raisons. Si malheuresement cela venait à se produire sur votre solution web développé par NWB, l'équipe fera preuve de la plus grande réactivité pour corriger le problème au plus vite, pour ce faire nous vous invitons à nous remonter le bug en appliquant les conseils ci-dessous :

 

  • Effectuer des captures d'écran qui permettent de se rendre compte du problème.
  • Indiquer le navigateur web et sa version afin que les équipes NWB puissent reproduire et comprendre le bug.
  • Envoyer les éléments dans un mail descriptif du problème à l'adresse support@nowwweb.com